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주문 안내

주문단계

 

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

 

주문시 유의사항

 

아름다운공간의 모든 커튼 , 침구등의 패브릭 제품들은 주문 후 원단사입하여 제작되는 제작상품 입니다.

상품에 기재된 규격사이즈는 고객님 구매시 도움을 드리기위한 표준사이즈 입니다.

기성상품으로 제작되어있는 상품이 아니오니 이점 참고바랍니다.

제작기간을 사유로한 주문 취소는 절대불가하며 주문시 제작소요일을 고려하셔서 주문해 주시길 바랍니다.

이로인해 주문제작 패브릭상품은 교환/반품이 불가합니다.

 

(불량유무 확인은 꼭 세탁전에 확인해주세요. 세탁 후 반품은 불가합니다.)


부득이한 사정으로 인한 주문제작상품 반품시 위약금 20%+왕복배송비 고객부담 입니다

주문시 원단사입 후 제작되는 상품으로 원단 품절 안내 전화 받으실 수 있는점 양해바랍니다.

 

 

 

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송기간

     

    결제완료일 로부터  간단한 소품의 경우 2~3일 내 수령이 가능하며 패브릭 상품 및 주문제작의 경우 7~10일 정도 소요됩니다.
    주말, 공휴일은 배송기간에서 제외되며 연휴,연말 등에는 업무량 증가로 인해 지연이 될 수도 있는 점 양해 바랍니다.

     

     

    택배 비용안내

     

    5만원 이상 구입시에는 전국 무료배송이며 5만원 미만 구매시에는 2,500원 택배비가 자동추가 결제됩니다.

    5만원 미만으로 주문을 여러번 하실 경우 고객센터로 별도로 문의주셔야 확인이 가능하니 이점 참고해주세요.

    택배비는 제주도 및 도서 산간지방의 경우도 동일합니다.

     

    해외배송을 원하시는 경우 상품구매 후  받으시는 지역과 부피(kg)에 따라 청구되는
    배송비용을 별도로 개인결제란에서 결제해주시면 됩니다.

     

    기본 해외배송은 우체국 국제특송으로 발송되며 발송 후 완료 운송장으로 확인해드립니다.

교환/반품안내

교환/반품 안내

 

상품수령 후 3일이내 고객센터 (070-8670-3150) 또는 고객게시판을 이용하여 교환 및 반품의사를 밝혀주셔야 합니다.

 

사전접수가 안된 상품을 반송시에는 재반송 처리 될 수 있으며 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품시 상품은 훼손없이 포장처리되어 있어야하며 본 상품에 송장부착 등으로 재판매가 불가한 상품은 반품불가처리 되오니 이점 참고해주시기 바랍니다.

 

반송시에는 롯데택배를 이용해주시고 타 택배 이용시 추가되는 비용은 고객님께 청구됩니다.

반품수령 후 이상유무를 확인하여 2~3일 이내 교환 및 반품 처리됩니다.

 

오배송 되었거나 상품의 하자가 있는 경우 동일상품 교환을 원칙으로 하며 모든비용은 아름다운공간에서 부담합니다.

그 외 고객님의 변심에 의한 반품 및 교환으로 발생하는 택배비용은 고객님께 부과됩니다.(왕복택배비 5,000원)

 

주문제작되는 패브릭 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.

 

 

교환/반품불가상품

 

모니터 해상도에 따른 색상차이는 교환 및 반품의 사유가 될수 없으며
패브릭 상품 중 누빔 빛 색상 변경 맞춤제작의 경우 교환 및 반품처리가 불가능 합니다.

 

패브릭 상품의 특성상 측정 방법에 따라서 2~3cm 사이즈의 오차가 발생할수 있으며
기타 고객의 변심의 의한 교환 및 반품은 절대 불가합니다.

 

상품의 포장이 손상되었거나 오염된경우 상품을 세탁하신경우 교환 및 반품이 불가능 힙니다.

 


 

 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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